Vielen Dank für Ihre Nachfragen – hier die Stellungnahme von DHL
Liebe Leserinnen und Leser,
wir haben uns bemüht, die Gründe dafür zu klären, warum „Das Doppeldorf“ nicht pünktlich in Ihren Briefkästen landet. Wir haben telefoniert, E-Mails geschrieben, nachgefragt, nachgehakt und einiges in Bewegung gesetzt. Nun hoffen wir, dass die Zustellung des „Doppeldorf“ wieder reibungslos funktioniert. Na, ja mal sehen!
Unter anderem haben wir die DHL Group Regionale Kommunikation Nord, die auch für unsere Gemeinde zuständig ist, um eine Stellungnahme gebeten. Diese Antwort liegt uns nun vor, und wir möchten sie Ihnen weitergeben, damit Sie die Situation aus Sicht von DHL nachvollziehen können.
Die Deutsche Post stand in den zurückliegenden Wochen in Teilen Brandenburgs, so auch im Bereich Märkisch Oderland, aufgrund des Winterwetters mit Kälte, Schnee und Glatteis vor besonderen Herausforderungen. Die Postauslieferung wurde durch nicht geräumte Straßen, kaum befahrbare Nebenstraßen, glatte Gehwege und Grundstückszugänge deutlich erschwert. Unter diesen Bedingungen konnten trotz engagiertem Einsatz aller Zusteller manche Zustelltouren nur teilweise bedient werden, da bei allem die Sicherheit und Gesundheit der Mitarbeiter oberste Priorität haben. Unsere Zusteller sind angehalten, auf die zügige Zustellung des Amtsblattes „Das Doppeldorf“ besonderes Augenmerk zu legen. Nach Abschluss der Zustellung werden verbleibende Restexemplare kontrolliert und ausgewertet, um eventuelle Fehlmengen oder Unstimmigkeiten zu erkennen und abstellen zu können.
DHL Group Regionale Kommunikation Nord
Viele Faktoren spielen hier zusammen, ebenso wie situationsbedingte Themen, die uns alle bewegen. Deshalb sucht unser Team der Öffentlichkeitsarbeit nach weiteren Alternativen. Das Doppeldorf haben wir bereits digital auf der Website ins Leben gerufen, und bald wird es auch in unserer App „Mein DoDo“ App verfügbar sein. Für den analogen Bereich entwickeln wir Ideen, die Ihnen am meisten nützen. Wir halten Sie auf dem Laufenden.
Danke auch für den freundlichen und respektvollen Austausch mit der DHL Group. Es ist nicht selbstverständlich, den Kontakt so zu pflegen. Ich freue mich, weitere Informationen zu erhalten, falls wir sie brauchen.
Ihr Team der Öffentlichkeitsarbeit
PS.: Vielen Dank für die zahlreichen Rückmeldungen über unsere „Mein DoDo“ App zu unserer Umfrage. Großartig, dass Sie kommentiert haben! Ich habe die Umfrage mit einem Augenzwinkern an DHL weitergeleitet.
Hanns Otto Brahms, Online-Redakteur
Bild: Adobe Stock: Andrey Popov
